先日、サポート契約をして頂いているお客様から、
投稿したはずのブログ記事が管理画面の投稿一覧に表示されません。どうすればいいでしょうか?
という相談がありました。
問題が発生したのは、WordPressの以下の画像のような投稿一覧の画面です(画像は僕のサイトのものなので問題のお客様のではありません)。
そのお客様のサイトには、記事を5つ投稿してあるのに、なぜか2つしか表示されないという状況でした。
たぶんログインするユーザーを間違えているとかだろうな
と思っていたんですが、違いました。
画面を動画に撮影したものが送られてきていたのでコマ送りしながらよく見てみると、どうやら、一瞬だけ表示された記事が画面から消されてしまうという症状のようです。
最初は意味がわかりませんでした。
え?何?ウイルス感染?
などとも思ったのですが、色んな原因を検討してみて最終的に、
もしかすると、広告ブロッカーの誤動作では?広告ブロッカーを止めれば治るのでは?
という結論に達しました。
そして、
もし、広告ブロッカーを入れていたら一度止めてみてください
という内容のメッセージをアドバイスとしてお客様に投げてみたところ、
治りました!!
との連絡。
まさに、広告ブロッカーが原因でした。
というわけで無事に解決。
それにしても、広告ブロッカーを入れたら自分のサイトの管理画面で記事にアクセスできなくなるなんて普通は思わないですよね。
僕もはじめての経験でした。
というわけで、まとめ、
- 広告ブロッカーを入れていると、誤動作で自分のサイトの管理画面で記事が見えなくなることがあります。
- 投稿したはずの記事が管理画面から消えてしまった場合(特に一瞬だけ表示されて消えてしまう場合)は、広告ブロッカーを止めれば治る可能性があります。
- なにか不具合があって連絡するときは、動画に撮って送ると解決がはやくなる可能性が高そう。
だれかの問題解決の手がかりにでもなれば幸いに思います。